نسخة تجريبية www.ita.gov.om

مركز الابتكار والدعم



عن المركز

ﻫﻮ ﻣﺮﻛﺰ ﻳﺪار ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻛﻔﺎءات ﻋﻤﺎﻧﻴﺔ ﻣﺪرﺑﺔ ﺗﺪرﻳﺒاً ﻋﺎﻟﻤﻴاً.وﻗﺪ أﺛﺒﺖ اﻟﻤﺮﻛﺰ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﻮات اﻟﻤﺎﺿﻴﺔ, ﻗﺪرة واﺿﺤﺔ ﻓﻲ ﻗﻴﺎدة اﻟﺘﻄﻮر اﻟﺤﺎﺻﻞ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻲ ﻋﻠﻰ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ والإﻗﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﺪوﻟﻴﺔ.

أهداف المركز

1. تقديم خدمات ذات كفاءة في مجال تقنية المعلومات.
2. توفير اﻟﺪﻋﻢ اﻟﺘﻘﻨﻲ اﻟﻤﺘﻜﺎﻣﻞ ﻟﻜﺎﻓﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ.
3. الإشراف على الحوكمة والالتزام بالمعايير وتطبيق أفضل الممارسات في مجال تقنية المعلومات.
4. تعزيز التطور النوعي القابل للقياس في المعرفة بتقنية المعلومات في المؤسسات الحكومية.
5. تحسين خدمة العملاء.

خدمات المركز

1. اﺳﺘﻀﺎﻓﺔ اﻟﻤﻮاﻗﻊ الاﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ واﻟﺒﺮﻳﺪ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﺑﻜﻔﺎءة ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻴﺔ الأﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻬﻴﺌﺔ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت
2. ﺗﻘﻠﻴﻞ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﺮاﺧﻴﺺ ﻋﺒﺮ اﺳﺘﻀﺎﻓﺘﻬﺎ كـ SharePoint
3. الاﺳﺘﻀﺎﻓﺔ المحلية ﻓﻲ ﺳﻠﻄﻨﺔ ﻋﻤﺎن

الخدمات الاستشارية

1. اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ وتطبيق أﻓﻀﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ اﺳﺘﻨﺎدا على اﻟﺘﺼﺎﻣﻴﻢ النموذجية اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة ﻣﻦ ﻣﺆﺳﺴﺎت ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ.
2. ﺗﺼﻤﻴﻢ وﺗﻄﺒﻴﻖ وﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﺤﻠﻮل والأﻧﻈﻤﺔ اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ.
3. ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻻﺳﺘﺸﺎرات أﺛﻨﺎء ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻤﺸﺮوع ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة واﻧﺴﻴﺎﺑﻴﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ.
4. دراﺳﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﺤﺴﻴﻦ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت والأﻧﻈﻤﺔ.
5. ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻻﺳﺘﺸﺎرات اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪ وﺗﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﺣﺪوث أﻋﻄﺎل ﻓﻲ الأﻧﻈﻤﺔ.

الخدمات المتعلقة بإدارة المشاريع

1. ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺎت اﻟﻔﻨﻴﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﻣﺮاﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ.
2. ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻻﻧﻈﻤﺔ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ وإﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﻄﻮﻳﺮﻫﺎ.
3. مساعدة المؤسسات الحكومية في اختيار أﺣﺪث اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت لتنفيذ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ.
4. ﻓﺤﺺ اﻟﺒﻨﻰ الأﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻨﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت.
5. ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺟﻮدة ﺗﺸﻐﻴﻞ الأﻧﻈﻤﺔ.
6. ﺗﻄﻮﻳﺮ أداء الأﻧﻈﻤﺔ.
7. زﻳﺎدة ﻣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞ الأﻧﻈﻤﺔ وﺧﻔﺾ ﻛﻠﻔﺔ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﺘﻘﻨﻲ.
8. ﺗﺠﻨﺐ ﺣﺪوث أﻋﻄﺎل ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺣﻠﻮل اﺳﺘﺒﺎﻗﻴﺔ.

خدمات التدريب

1. تنمية وﺗﺄﻫﻴﻞ الﻛﻮادر الوطنية ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت.
2. اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﻓﻲ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت.
3. ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺣﻠﻘﺎت ﻋﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ.

ﻟﻼﺗﺼﺎل ﺑﻨﺎ

ﻣﺮﻛﺰ اﻻﺑﺘﻜﺎر واﻟﺪﻋﻢ: ﻫﻴﺌﺔ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت، اﻟﻌﺬﻳﺒﺔ - الرمز البريدي: ١٣٠ - ص.ب: ١٨٠٧ ﺳﻠﻄﻨﺔ ﻋمان

هاتف: (+٩٦٨) ٢٤١٦٦٧٧٧ - ﻓﺎﻛﺲ :(+٩٦٨) ٢٤١٦٦٧٧٧

اﻟﺒﺮﻳﺪ الإﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﻠﺪﻋﻢ اﻟفني: Support@isc.gov.om - اﻟﺒﺮﻳﺪ الإﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ و ورش اﻟﻌﻤﻞ: Training@isc.gov.om