نسخة تجريبية www.ita.gov.om
منتدى التوجهات الرقمية للثورة الصناعية الرابعة

منتدى التوجهات الرقمية للثورة الصناعية الرابعة "دور الثورة الصناعية الرابعة في تحول الحكومات"

10 يناير 2019

  • منتدى التوجهات الرقمية للثورة الصناعية الرابعة "دور الثورة الصناعية الرابعة في تحول الحكومات" يفتح مجالا للمعرفة والبحث والنقاش في تقنيات الثورة الصناعية الرابعة وإمكانية توظيفها في السلطنة
  • م . عمر الشنفري : نحرص في الهيئة على تأهيل الشباب العماني بالمهارات الجديدة التي يتطلبها التعامل مع التقنيات الجديدة الناشئة، كذلك ننظر لأهمية البيانات المفتوحة و التركيز على هيكلة هذه البيانات.
  • مدير القطاع الحكومي للشرق الأوسط وأفريقيا لمايكروسوفت:هناك العديد من الوظائف المستقبلية التي ستظهر ببدء توظيف تقنيات الثورة الصناعية الرابعة
نظمت هيئة تقنية المعلومات بالتعاون مع مايكروسوفت عمان صباح أمس بالمركز الثقافي في جامعة السلطان قابوس منتدى التوجهات الرقمية للثورة الصناعية الرابعة بعنوان دور الثورة الصناعية الرابعة في تحول الحكومات  وذلك بحضور الدكتور سالم بن سلطان الرزيقي الرئيس التنفيذي لهيئة تقنية المعلومات والمهندس عمر بن سالم الشنفري نائب الرئيس التنفيذي للعمليات وعدد من مديري عموم الهيئة وعدد من  المتخصصين في قطاع تقنية المعلومات في السلطنة وجمع من المهتمين بالقطاع. ويأتي هذا المنتدى ضمن مساعي الهيئة  الحثيثة التي تبذلها في تنفيذ الاستراتيجية الوطنية لمبادرة عمان الرقمية والحكومة الإلكترونية  لتحويل المجتمع إلى مجتمع معرفي ونشر ثقافة الوعي الرقمي لدى المجتمع .
 
ركائز التحول الرقمي
 
في بداية المنتدى قدم المهندس عمر بن سالم الشنفري نائب الرئيس التنفيذي للعمليات بهيئة تقنية المعلومات كلمة قال فيها : لقد حرصت السلطنة على ترسيخ ركائز التحول الرقمي بإيجاد بنية أساسية متطورة لتقنية المعلومات والإتصالات و الحرص على إيجاد السياسات والمعايير والبنية التشريعية والقانونية التي تستوعب التحولات الإلكترونية المستجدة، كذلك تم العمل على تطوير الإستثمار في القطاع من خلال عدد من المبادرات والمراكز التي تقدم برامج الإحتضان للشركات الصغيرة والمتوسطة في مجال تقنية المعلومات والتدريب والتأهيل التقني المتقدم للكوادر الوطنية المتخصصة في مجال تقنية المعلومات وتدعيم كل هذه البنية الرقمية بركائز متينة لأمن البنية السيبرانية في السلطنة وهو ما جعلها تحتل المركز الرابع على مستوى العالم في مجال الأمن السيبراني حسب تقرير الإتحاد الدولي للإتصالات 2018م ، أما على صعيد التحول الرقمي فهنالك تطور متصاعد على مستوى توفير المزيد من الخدمات وتحقيق التكامل بين جميع الخدمات الحكومية الإلكترونية.
 
تقنيات الثورة الصناعية الرابعة
 
وأضاف الشنفري : لقد أولينا في السلطنة الإهتمام بالتحولات الكبرى التي أخذت تلوح في الأفق مع القفزات النوعية التي بدأت تحدثها تقنيات الثورة الصناعية الرابعة كالذكاء الاصطناعي، وسلاسل الكتل، وانترنت الأشياء، والواقع الافتراضي والواقع المعزز، وهنالك مبادرات بدأناها لتطبيق تقنية البلوكتشين وتقنيات الذكاء الإصطناعي وغيرها من التقنيات الناشئة والتي سيتم الإعلان عنها قريباً.
 
توظيف عملي
 
وأضاف الشنفري :  إن هذا المنتدى يسلط الضوء على الدور المتزايد للثورة الصناعية الرابعة في التحول الإلكتروني الحكومي وكيفية تعزيز الاستفادة من التقنيات الحديثة الناشئة لتعزيز الإنتاج وتحقيق القيمة الإقتصادية المضافة، وتقليل المصروفات التشغيلية، حيث تؤكد معظم الدراسات بأن توظيف تقنيات الثورة الصناعية الرابعة  كالبلوكتشين، والذكاء الصناعي وتقنيات الواقع الإفتراضي والواقع المعزز، والبيانات المفتوحة سيحقق وفرة مالية للدول والشركات من خلال تقليل الإنفاق مع زيادة الجودة في الإنتاج. ولكننا ونحن ننظر للأهمية المتزايدة للذكاء الإصطناعي وأتمتة الخدمات الإلكترونية وغيرها من التقنيات  نركز أيضاً على أهمية تأهيل الكوادر البشرية بالتدريب الذي يتناسب وتحديات ومتطلبات المستقبل، فالمهارات المطلوبة تتغير حسب التحولات الإقتصادية واحتياجات سوق العمل، ولهذا نحرص في الهيئة على تأهيل الشباب العماني بالمهارات الجديدة التي يتطلبها التعامل مع التقنيات الجديدة الناشئة، كذلك ننظر لأهمية البيانات المفتوحة و التركيز على هيكلة هذه البيانات، ودقتها، وتنظيمها لأن تطبيق أي تقنية من التقنيات للتعامل مع البيانات يعتمد على كيفية استخدام هذه البيانات.
 
ثورة صناعية وابتكارات
 
وقدم إيهاب فوده مدير القطاع الحكومي في الشرق الأوسط وأفريقيا لمايكروسوفت كلمة المؤسسة والتي قام فيها بالتطرق لمفهوم التحول الرقمي ، و الفرق بين الثورات الصناعية الثلاث وماقدمته للبشرية إضافة إلى مزايا تقنيات الثورة الصناعية الرابعة  كما قال:  إن هناك بعض الوظائف التي ستختفي في المستقبل نتيجة توظيف هذه التقنيات ، لكن هذا لايعني القلق فهناك العديد من الوظائف التي ستظهر في المقابل ، إضافة إلى الكثير من المزايا التي ستتحقق مع بدء توظيف تقنيات الثورة الصناعية الرابعة. وأضاف إيهاب : أننا في مايكروسوفت نحرص على التحول رقمياً وقد مررنا بمراحل متعددة حتى نصل إلى ماوصلنا إليه ، فاليوم وصلنا للحوسبة السحابية الذكية وكيف يمكن لهذه التقنية أن تغير حياتنا وتحدث عن تجربة مايكروسوفت في الاستفادة من تقنية الذكاء الإصطناعي في تطوير ابتكار يساعد في تشخيص مرض سرطان الثدي ، مما يعكس دور التقنيات في مختلف مناحي الحياة .
 
مستقبل المدن الذكية
 
وتحدث أحمد فراج  المدير الإقليمي لحلول القطاع الحكومي والمدن الذكية في مايكروسوفت ورقة بعنوان تمكين التحول الإلكتروني والمدن الذكية  عن التحديات التي تواجه المدن والتي تحتاج التحول الرقمي ليتم حلها وتحدث عن بعض المشكلات التي توجد في مدن اليوم وإمكانية الحلول الذكية التي يمكن أن يسهم بها التحول الرقمي في حل مشكلات المدن .
 
استفادة من الذكاء الاصطناعي
 
كما قام شركاء مايكروسوفت خلال المنتدى بعرض حلولهم الخاصة بالذكاء الاصطناعي والقائمة على سحابة مايكروسوفت الذكية ، وذلك بهدف زيادة الإنتاجية وزيادة مرونة التنقل وابتكار خدمات رقمية جديدة للمواطنين  ، حيث عرضت شركة "Xebia" حلها المسمى "OCR" الذي يعمل على استخراج النصوص العربية من الملفات والصور ومن ثم يقوم بترجمتها إلى اللغة الإنجليزية ، بينما عرضت brainware منصة الذكاء الاصطناعي "Pulses" التي تعمل على تزويد صانعي القرار الحكوميين بالعديد من اللوحات المعلوماتية المهمة ، كما توفر تفاصيل واضحة عن مدى رضا المواطنين وسعادتهم ، وتقدم تقارير شاملة حول جودة الخدمات التي يقدمها الموظفون ، في حين عرضت شركة Linkdev حلها المتمثل  بـ  "خريطة الاستثمار"  وهو عبارة عن منصة تفاعلية للمستثمرين تساعدهم في البحث عن الفرص المتاحة من خلال المناطق الجغرافية والقطاعات وتقديم الرسوم التوضيحة وتوفير أفضل الأفكار على هيئة تقارير، إضافة إلى ذلك استعرضت Linkdev حلها التقني الآخر الذي أطلقت عليه اسم "المستشار القانوني الذكي للمستثمرين" ، وهو برنامج شات بوت قائم على تقنية الذكاء الاصطناعي يتعامل مع المستثمرين لفهم احتياجات أعمالهم ، كما يعرض الفرص المتوفرة والتي لها ارتباط بالمجال ويقدم المشورة اللازمة بشأن الخطوات التالية لبدء أي نشاط تجاري. وقد قامت شركة Netways  أيضاً بعرض حلها المدعوم بالذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات الروبوتية والذي يساعد الإدارات الحكومية من القضاء على المهام الشاقة ، وبالتالي يساهم في تمكين الموظفين بالتركيز على اتمام الوظائف المهمة الأخرى ، كما عرضت شركة Intertec  هي الأخرى "حزمة إدارة العمليات الذكية للأعمال" التي تسمح للحكومات برقمنة كل خطوة من العمليات الرقمية المختلفة في منصة رقمية واحدة سهلة الاستخدام ومتوافقة مع الأنظمة الحالية  ( ERP ، CRM ، Legacy ، apps وغيرها).
 
دور الذكاء الإصطناعي في التحول الإلكتروني
 
وقدم خالد الشبرواي مسؤول حلول الحوسبة في القطاع الحكومي في مايكروسوفت ورقة عمل بعنوان دور الذكاء الإصطناعي في التحول الإلكتروني تحدث فيها عن مزايا الذكاء الإصطناعي والوظائف التي سيتحدثها توظيف هذه التقنية في الدول ، وأهمية أن تتجه الدول للاستفادة منه في الربط بين البيانات الضخمة مثلاً واهتمام مايكروسوفت عبر برامجها بالمساعدة في دعم الحكومات في التحول إلكترونياً .
 
منتدى التوجهات الرقمية للثورة الصناعية
 
الجدير بالذكر أن منتدى التوجهات الرقمية للثورة الصناعية  يستهدف مؤسسات القطاع العام والخاص والأكاديميين وصناع القرار والمختصين في تقنية المعلومات من خلال أوراق العمل التي يقدمها متحدثون دوليون وآخرين محليين.